Analista de Suporte e Manutenção Júnior (N1)

A Geopixel está com vagas abertas para Analista de Suporte e Manutenção (N1). Se você possui experiência em atendimento de chamados, instalação e configuração de softwares, venha fazer parte no nosso time!! #vempraGEO

-        Atender chamados na ferramenta Movidesk considerando o SLA de primeira resposta e tempo de solução

-        Classificar os chamados conforme o grau de urgência (Urgente, Alta, Média e Baixa)

-        Entender a necessidade do cliente, discutir com a equipe de SM alternativas de solução e documentar nos chamados todos os passos do atendimento realizado

-        Envolver a equipe de desenvolvimento para manutenções que envolve ajuste de código fonte do produto

-        Manter controle de dados do cliente hospedados em Nuvem

-        Realizar backup manual de segurança do banco de dados geográfico

-        Realizar testes de funcionalidades disponibilizadas pela equipe de Desenvolvimento

-        Instalar e configurar software básico das soluções, tais como: sistema operacional, banco de dados e servidor de aplicação.

-        Esclarecer ao cliente dúvidas de utilização das Soluções Geopixel

-        Superior incompleto (cursando) na área de Ciências Exatas (Análise de sistemas, Gestão de Bancos de dados, Ciências da Computação, Engenharia de Software).

Conhecimentos desejáveis

-        Análise crítica de especificações de sistemas na forma textual ou UML;

-        Compreensão de conceitos GIS;

-        Inglês básico;

-        Tomcat;

-        Banco de dados PostgreSQL;

-        Extensão espacial Postgis.

• 💳 Vale Refeição - Cartão Flash;
• 🩺 Plano de Saúde;
• 🦷Assistência Odontológica;
• 🚌 Vale transporte;
• 🏥Seguro de vida em grupo;
• 🐾 Guapeco (Convênio de saúde para Pets)
• 🧠 Moodar (Suporte à saúde emocional e terapia)
• 💪🏼🤸🏼 Total pass com desconto em cartão de crédito e inclusão de dependentes;
• ⏰Horário Flexível;
• 🎁Day Off no mês de aniversário;
• 💊 Convênio com farmácias e desconto em folha;
• 🎡🏊🏼‍♀ Convênio com o SESC (descontos em eventos pagos e hotéis, passeios e viagens a preços acessíveis);
• 👩🏻‍⚕ Parceria com psicóloga (valor social);
• ✈ Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);
• 🛒🍫Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física);
• 🎓 Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores);
• 🤸🏼‍♀ Ginástica Laboral 2x por semana (presencial e on line);
• 👶🏻 Auxílio-creche ,(para as colaboradoras mães que retornam de licença maternidade);
• 🗣️🫵🏻Programa de indicação com premiação financeira;
• 🚀 Oportunidade de crescimento e aprendizado.

Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados. 🤝

Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe. 💻

Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado. 🚀

Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento!! #vempraGEO