Analista de Tecnologia da Informação Junior

A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Tecnologia da Informação Junior.

Se você possui experiência em prestar suporte dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa, venha fazer parte no nosso time!! 

#vempraGEO

• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, email ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, às demandas de serviços das áreas de negócio, conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado utilizadas pela empresa critérios de qualidade e prazo definidos em Níveis de Acordo de Serviço;
• Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos de TI;
• Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias e atualizando os registros dos usuários do Movidesk;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, acionar a prestadora de serviços;
• Estar alinhado com as melhores práticas de Service Desk do Mercado.

• Superior completo em sistemas de informação, ciência da computação ou engenharia da computação;
• Windows;
• Noções de Redes de Computadores;
• Noções de Segurança da Informação;
• Office 365;
• Linux;

• 🩺 Plano de Saúde;
• 🦷Assistência Odontológica;
• 💳 Vale Refeição - Cartão Flash;
• 🚌 Vale transporte;
• 🏥Seguro de vida em grupo;
• ⏰Horário Flexível;
• 🎁Day Off no mês de aniversário;
• 💊 Convênio com farmácias e desconto em folha;
• 🏦💸 Cooperativa de crédito SICOOB;
• 🎡🏊🏼‍♀ Convênio com o SESC (descontos em eventos pagos);
• 👩🏻‍⚕ Parceria com psicóloga (valor social);
• ✈ Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);
• 🛒🍫Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física);
• 🎓 Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores);
• 🤸🏼‍♀ Ginástica Laboral 2x por semana (presencial e on line);
• 👶🏻 Auxílio-creche *ver condições no RH;
• 🗣️🫵🏻Programa de indicação com premiação;
• 🚀 Oportunidade de crescimento e aprendizado;
• 👕 No dress code: seja você mesmo!

Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados. 🤝

Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe. 💻

Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado. 🚀

Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento!! #vempraGEO